これまでVAIO向けにご提供しておりましたサービス「VAIO Overseas Service」につきまして、2009年6月30日17時をもちまして、その販売を終了させていただきました。
対象機種についてのご注意
・08年10月以降発売のtype T(VGN-TTシリーズ)、09年1月以降発売のtype P(VGN-Pシリーズ)、type Z(VGN-Zシリーズ)、type G(VGN-Gシリーズ)に関しては、International Repair Service Program(国際修理プログラム)が付帯しております。詳しくは「こちら」をご覧下さい。
・2006年8月7日までにお申し込みのお客様は、「こちら」をご覧下さい。
- 海外の対象地域で正常な使用状態において故障が生じた場合、
ご依頼回数を問わず、本製品ご購入から1年間、現地での無料修理を承ります。 - 現地の窓口及び、日本のVAIOカスタマーリンク VAIO Overseas Service専用窓口にて修理受付を承ります。
※日本の専用窓口では修理受付を行います。
手配結果は、現地担当者より英語、(希望により現地語)でご連絡させて頂きます。
- カスタマー登録者専用のサービスです。登録は「こちら」から。
- 「サービスの流れ」については、こちらをご覧ください。
2006年1月以降発売の日本国内向けノートブック型VAIO
※機種は一部限定をしています。詳しくは「対象機種」をご確認ください。
※2006年8月7日までにお申し込みのお客様は、アジア他は対象外になります。
ご購入日から60日以内となります。
※ご購入日とは、カスタマー登録時にご申告いただいた「ご購入日」となります。
サービス期間は本サービスのお申し込み日より、
対象機種のご購入日から1年後の応当日までとなります。
※対象機種が滅失した場合、対象機種を第三者に譲渡された場合はサービス期間中であっても、本サービスは終了します。
※ご購入日とは、カスタマー登録時にご申告いただいた「ご購入日」となります。
※My VAIO Passメンバーの方には、250円分（税抜価格の5％分）のソニーポイントをプレゼント。
My VAIO Passプレミアムメンバーの方は、500円分（税抜価格の10％）のソニーポイントをプレゼントいたします。
My VAIO Passとは My VAIO Passプレミアムの購入
クレジットカードでのお支払いのみとさせていただきます。
ご利用可能なクレジットカード：
JCB、MasterCard、VISA、AMERICAN EXPRESS、ダイナース
※保証書類のお届けには、本サービスをお申し込みいただいてから1週間程度かかります。
※使い方や技術相談に関するお問い合わせはVAIOカスタマーリンクまでご相談ください。
※「故障」以外の「事故（破損/漏水/火災/落雷/水害など）」には無料修理は適用されません。
※2006年8月7日までにお申し込みのお客様は、「こちら」をご覧下さい。
※2009年6月30日17:00をもちまして、販売を終了させていただきました。
※表記は現地時間になりますのでご注意下さい。
※使い方や技術相談は「VAIOカスタマーリンク」までご相談ください。
※弊社に登録されている情報と一致しない場合、本体にステッカーが貼付されてない場合、本サービスを受け付けできません。
※修理品引取りの際、現地コールセンター及び配送業者との手続きは、お客様に英語(希望により現地語)で行っていただきますのであらかじめご了承ください。
※「お引取り修理」「お持込み修理」の修理受付方法は地域によって異なります。
※不具合の状況、部品の在庫状況等により修理にかかる日数は異なります。
※日本及び滞在国の土日祝にかかる場合、修理及び修理の手配に時間がかかります。
※修理を依頼される場合は、以下の事項にご注意ください。
- ハードディスクなどの記録媒体のプログラムおよびデータは、お客様ご自身でバックアップしていただけますようお願いいたします。弊社の修理により、万一ハードディスクなどのプログラムおよびデータが消去あるいは変更された場合でも、弊社は一切責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。（お客様ご自身でインストールされたソフトウェアを含みます）
- フロッピーディスクやCD-ROMなどの記録媒体およびその他の付属品を前もって、PC本体から外しておいてください。
