お気づきでしょうか。左のやりとり、質問しているのも回答しているのも、じつはバイオのユーザーの方なんです。PCを使っていると、どうしてもよくわからないことに直面しますよね。周辺機器との接続は?フリーウェアはきちんと動作する?・・・でも、そんなとき助けてあげられるのは、決して私たちだけじゃない。バイオについて最新の生きた情報をもっているのは、じつはバイオユーザーの方々なんだ。そのことに気づきました。そこで、ユーザーの誰かが直面した疑問や質問を、ユーザーの方々の力で解決してあげられる場を作れないか、と考えたのです。こうしてできたのが、〈VAIO Hot Street〉。ウェブ上で、バイオユーザーどうしがわからないことを質問したり、それに回答したり、自分のもっている情報を投稿したりできる新しい仕組みです。もちろんVAIOカスタマーリンクができるだけサポートしますが、困ったときに全国のバイオユーザーがあなたの味方になってくれる心強いシステム。つまり、バイオのもうひとつのサポートセンターなのです。トラブルは現場で起こっています。同じPCの前にいる人間どうしのほうが助かることもきっとあるはず。しかも同じブランドのPCを手にする者どうし。わかりあえることも多いのでは?そんなふうに考えています。すべてのユーザーの方々にバイオを快適に使っていただきたいからこその、この仕組み。もう、ここでは実際に、いろいろな情報交換や助け合いが始まっています。あなたも一度のぞいてみませんか?
◎ VAIO Hot Street
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