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法人のお客様専用修理相談窓口です。
障害のきり分け・引き取り修理受付・オンサイト修理受付（オンサイト修理サービス付帯モデルのみ）など修理に関するご相談を承ります。 |
| ※ | 音楽・映像編集などAV系アプリケーションソフトなどの使い方のご相談は「使い方相談窓口」をご利用下さい。 |
 万一の故障や事故もきめ細かく対応いたします。サービスエンジニアが、ご連絡いただいた翌営業日※にお客様のもとへ伺い、その場で修理を承ります。
※翌営業日に対応できない地域もございます。
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 お客様の元へ訪問させていただき、有償にて VAIO の設置・設定を行います。日本全国を対象※に、VAIO を快適にお使いいただくためのお手伝いをさせていただきます。
※一部離島を除きます。
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 ソニー指定運送業者が、梱包材を持参してお客様のVAIOを、翌日以降希望日にお引き取りに伺います。ソニーの修理工場で修理・検査後にご返送いたします。
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サポート情報、最新のお知らせ、ウイルス・セキュリティー情報を提供しています。Q&A検索：操作や設定、トラブル解決方法などの知りたいことに対する回答を検索することができます。アップデートプログラム：VAIO を最新の状態にすることができるアップデートプログラムのダウンロードサービスを掲載しています。
