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分かりやすいガイドブックを付属。 |
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基本的な使い方から楽しみ方まで分かりやすく解説したカラーのガイドブックを付属。
イラストや説明図をふんだんに使い、楽しみにスムーズに取り組めます。
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3年間の延長修理をご提供。(有償) |
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保証書による1年間の無料修理期間をさらに延長、バイオご購入日から3年間の修理保証(破損、水漏れなど事故の場合を除く)を提供します。
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使い方を電話で直接ご相談。 |
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VAIOカスタマーご登録後、「VAIOカスタマーリンク」使い方ご相談窓口にて、専門スタッフがバイオの使い方や技術的な質問に電話口で対応します。
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ご自宅まで伺い、修理品をお預かり。 |
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修理を行なう際には、ご自宅まで直接伺い、梱包から引き取りまで無料で対応。さらに、修理の進行状況をインターネットでご確認いただけます。
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手元のバイオになんでも質問。 |
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取扱説明書やソフトのヘルプファイルなど、サポート情報を集めた「CyberSupport for VAIO」。質問を入力するだけで、知りたい情報を検索できます。
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設定から使い方まで、ご自宅でサポート。(有償) |
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セッティングに自信がない、使い方が分からない、そんなお客様の声に直接お応えする訪問サポートサービス。ソニーのスタッフがご自宅にお伺いし、豊富な知識でお手伝いします。
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